Dostawa i zwroty
Wysyłka
W Oakywood współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, takimi jak UPS, InPost i Schenker, aby zapewnić bezpieczną dostawę Twojej przesyłki.
Koszty dostawy są obliczane na etapie płatności.
Czas dostawy:
Produkty dostępne w magazynie: wysyłka w ciągu 1-2 dni roboczych.
Produkty wykonane na zamówienie: gotowe do wysyłki w ciągu 7-9 tygodni.
Gwarancja
Wszystkie produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta dla pierwotnego nabywcy, obejmującą naprawę lub wymianę wadliwych części. W przypadku biurek okres gwarancji wynosi 5 lat.
Zwroty i wymiany
- Jeśli jesteś niezadowolony z produktu, który otrzymałeś lub po prostu zmieniłeś zdanie, do 30 dni możesz go bezpłatnie zwrócić bądź dokonać wymiany. Uwaga: personalizowane przedmioty nie podlegają zwrotom!
- Jeżeli chcesz zwrócić lub wymienić produkt, poinformuj nas o tym mailowo: contact@oakywood.shop lub skorzystaj z poniższego formularza.
- Następnie, aby skorzystać z możliwości bezpłatnego zwrotu, należy wybrać jedną z poniższych opcji:
- Przesyłki o mniejszych gabarytach (tj. zwrot wszystkich produktów Oakywood poza biurkami, Monitor Stand, Laptop Stand i Desk Shelf) - zwrot w paczkomacie przez portal Szybkie Zwroty. W celu dokonaniu zwrotu, prosimy o wypełnienie formularza dostępnego na stronie szybkiezwroty.pl oraz o napisanie na przesyłce numeru zamówienia (lub wrzucenie go do środka).
- Przesyłki o większych gabarytach (biurka, Monitor Stand, Laptop Stand i Desk Shelf) - zwrot kurierem po otrzymaniu etykiety Oakywood- możliwość zwrotu dwóch, trzech, czterech lub pięciu paczek. Skontaktuj się z nami w celu przygotowania etykiety zwrotnej.