Dostawa i zwroty
Czas dostawy
- EU: Express - GLS lub UPS (1 dzień roboczy)
- EU: Standard - GLS lub UPS (2-5 dni roboczych)
- PL: InPost (1 dzień roboczy)
- US: UPS, USPS, lub FedEx (1-4 dni robocze)
- Pozostałe kraje: DHL lub UPS Express (2-5 dni roboczych)
- Produkty robione na zamówienie: wysyłka w 3-4 tygodnie
USA, UE, Wielka Brytania, Kanada, Norwegia i Szwajcaria — dla tych krajów wszystkie podatki i cła importowe są wliczone w cenę końcową.
Zwroty i wymiany
- Jeśli jesteś niezadowolony z produktu, który otrzymałeś lub po prostu zmieniłeś zdanie, zawsze możesz go bezpłatnie zwrócić bądź dokonać wymiany. Uwaga: personalizowane przedmioty nie podlegają zwrotom!
- Jeżeli chcesz zwrócić lub wymienić produkt, koniecznie poinformuj nas o tym mailowo: contact@oakywood.shop, Kliknij tutaj, aby pobrać oświadczenie do odstąpienia od umowy.
- Następnie, aby skorzystać z możliwości bezpłatnego zwrotu, należy wybrać jedną z poniższych opcji:
- Przesyłki o mniejszych gabarytach (tj. zwrot wszystkich produktów Oakywood poza biurkami, Monitor Stand, Laptop Stand i Desk Shelf) - zwrot w paczkomacie przez portal Szybkie Zwroty. W celu dokonaniu zwrotu, prosimy o wypełnienie formularza dostępnego na stronie szybkiezwroty.pl oraz o napisanie na przesyłce numeru zamówienia (lub wrzucenie go do środka).
- Przesyłki o większych gabarytach (biurka, Monitor Stand, Laptop Stand i Desk Shelf) - zwrot kurierem po otrzymaniu etykiety Oakywood- możliwość zwrotu dwóch, trzech, czterech lub pięciu paczek. Skontaktuj się z nami w celu przygotowania etykiety zwrotnej.
Gwarancja
- Jako producent udzielamy 24 miesięcznej gwarancji na nasze produkty. Zamawiając u nas masz pewność, że produkt został wykonany w Polsce i podlega gwarancji lub wymianie w kraju.