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Versand & Rückkehr

Versand
Oakywood arbeitet mit solchen bewährten Kurierdiensten zusammen, wie UPS, DHL Express und FedEx, um zuverlässigen internationalen Versand zu garantieren.
Die Transportkosten werden bei der Realisierung der Bestellung berechnet.

Zollgebühren

Bestellungen aus den USA, der EU, Großbritannien und der Schweiz werden mit entrichteten Zöllen und Steuern geliefert. Die Preise, die Sie auf unserer Webseite sehen, sind endgültige Preise.

Liefertermine:
auf Lager verfügbare Produkte werden innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Produkte auf Anfrage und individuelle Bestellung sind innerhalb von 3-5 Wochen zum Versand fertig.

Garantie
Für alle Produkte gilt eine zweijährige Herstellergarantie für den Erstkäufer, die die Reparatur oder den Ersatz defekter Teile abdeckt. Für Schreibtische gilt eine Garantie von fünf Jahren.


Rückgabe und Umtausch

  • Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurückgebenBitte denken Sie daran, dass Sie ein personalisiertes Produkt nicht zurückgeben können.
  • Um Ihre Bestellung zurückzusenden:
  1. Bitte senden Sie Ihren Rückgabeantrag auch per E-Mail an contact@oakywood.shop oder verwenden Sie das unten stehende Formular.

  2. Wir helfen Ihnen bei der Organisation der Rücksendung an eine unserer lokalen Rückgabestellen (lokale Rückgabeadressen sind in den USA, Deutschland, Frankreich, Polen, Großbritannien und Australien verfügbar).

  3. Wir erstellen einen Retourenschein für Sie. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

  4. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag oder tauschen den Artikel gegen eine andere Größe/Farbe um, falls gewünscht.


Lokale Rückgabestellen

US & KANADA:
Oakywood
Greenline c/o Spector
6185 N Beesley Drive
Las Vegas, NV 89115-2027


GROßBRITANNIEN:
Global24
“Oakywood”
141 Great Bridge Street,
B70 0DA West Bromwich


DEUTSCHLAND:
Global24
“Oakywood”
Oldenburger Ring 3,
02829 Markersdorf


FRANKREICH:
Global24
“Oakywood”
22 rue Edmond Rostand porte 0012,
59130 Lambersart


AUSTRALIEN & NEUSEELAND:
Oakywood
13/14 Burgess Rd
Bayswater North VICTORIA, 3153
AUSTRALIA


EUROPA & WELTWEIT:
Oakywood
Ciche 38A
Ciche, 34407
POLAND


 


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