Dostawa i zwroty

Dostawa przed Świętami

Zamówienia złożone w terminach podanych poniżej powinny zostać dostarczone przed Świętami (do 24 grudnia). Zamówienia złożone po tych terminach mogą nie dotrzeć na czas.

Zwróć uwagę na czas realizacji dla wybranego produktu, który znajduje się na stronie produktu, pod przyciskiem „Dodaj do koszyka”.

• USA, Kanada:
  • International Priority Shipping: Zamów do 12 grudnia
  • DHL Express: Zamów do 17 grudnia
• Wielka Brytania, Szwajcaria:
  • International Priority Shipping: Zamów do 12 grudnia
  • DHL Express: Zamów do 19 grudnia
• UE:
  • DHL Economy, UPS, EU Priority Shipping: Zamów do 12 grudnia
  • DHL Express: Zamów do 19 grudnia
• Niemcy:
  • UPS, Hermes: Zamów do 13 grudnia
  • DHL Economy: Zamów do 16 grudnia
  • DHL Express: Zamów do 19 grudnia
• Francja:
  • UPS, Colis Privé Collect: Zamów do 12 grudnia
  • DHL Economy: Zamów do 17 grudnia
  • DHL Express: Zamów do 19 grudnia
• Reszta świata:
  • International Priority Shipping: Zamów do 4 grudnia
  • DHL Express: Zamów do 13 grudnia
• Polska:
  • Zamów do 19 grudnia

Podane terminy opierają się na naszym dotychczasowym doświadczeniu z przewoźnikami.

Niemniej jednak, nieprzewidziane okoliczności mogą czasami powodować opóźnienia, na które nie mamy wpływu.

Wysyłka

W Oakywood współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, takimi jak UPS, InPost i Schenker, aby zapewnić bezpieczną dostawę Twojej przesyłki.
Koszty dostawy są obliczane na etapie płatności.

Czas dostawy:
Produkty dostępne w magazynie: wysyłka w ciągu 1-2 dni roboczych.
Produkty wykonane na zamówienie: gotowe do wysyłki w ciągu 3-5 tygodni.

Gwarancja

Wszystkie produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta dla pierwotnego nabywcy, obejmującą naprawę lub wymianę wadliwych części. W przypadku biurek okres gwarancji wynosi 5 lat.

Zwroty i wymiany

1. Jeśli jesteś niezadowolony z produktu, który otrzymałeś lub po prostu zmieniłeś zdanie, do 30 dni możesz go bezpłatnie zwrócić bądź dokonać wymiany. Uwaga: personalizowane przedmioty nie podlegają zwrotom!
2. Jeżeli chcesz zwrócić lub wymienić produkt, poinformuj nas o tym mailowo: contact@oakywood.shop lub skorzystaj z poniższego formularza.
3. Następnie, aby skorzystać z możliwości bezpłatnego zwrotu, należy wybrać jedną z poniższych opcji:

• Przesyłki o mniejszych gabarytach (tj. zwrot wszystkich produktów Oakywood poza biurkami, Monitor Stand, Laptop Stand i Desk Shelf) - zwrot w paczkomacie przez portal Szybkie Zwroty. W celu dokonaniu zwrotu, prosimy o wypełnienie formularza dostępnego na stronie szybkiezwroty.pl oraz o napisanie na przesyłce numeru zamówienia (lub wrzucenie go do środka).
• Przesyłki o większych gabarytach (biurka, Monitor Stand, Laptop Stand i Desk Shelf) - zwrot kurierem po otrzymaniu etykiety Oakywood- możliwość zwrotu dwóch, trzech, czterech lub pięciu paczek. Skontaktuj się z nami w celu przygotowania etykiety zwrotnej.