Bezpłatna wysyłka na terenie Francji 🇫🇷

Dostawa i zwroty

Wysyłka

W Oakywood współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, takimi jak UPS, InPost i Schenker, aby zapewnić bezpieczną dostawę Twojej przesyłki.
Koszty dostawy są obliczane na etapie płatności.

Czas dostawy:

Produkty dostępne w magazynie: wysyłka w ciągu 1-2 dni roboczych.
Produkty wykonane na zamówienie: gotowe do wysyłki w ciągu 7-9 tygodni.

Gwarancja

Wszystkie produkty objęte są 5-letnią ograniczoną gwarancją na wady materiałowe i wykonawcze przy normalnym użytkowaniu.

Gwarancja nie obejmuje:

  • Uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nieprawidłowym montażem lub instalacją

  • Uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku wypadków lub uderzeń

  • Uszkodzeń chemicznych (np. agresywne środki czyszczące, lakier do paznokci, rozlane płyny)

  • Uszkodzeń spowodowanych długotrwałym działaniem wilgoci

  • Odbarwień lub blaknięcia spowodowanych działaniem promieni słonecznych

  • Celowych uszkodzeń, przeróbek lub niewłaściwego użytkowania

Uwaga: Drewno lite to materiał naturalny, który może wykazywać:

  • Różnice w usłojeniu i kolorze

  • Drobne pęknięcia lub nieregularności wynikające z naturalnej pracy drewna

  • Lekkie wygięcia w przypadku znacznych zmian temperatury lub wilgotności

  • Naturalne zmiany koloru z upływem czasu

 

Te naturalne cechy nie są objęte gwarancją.

Zwroty i wymiany

  1. Jeśli jesteś niezadowolony z produktu, który otrzymałeś lub po prostu zmieniłeś zdanie, do 30 dni możesz go bezpłatnie zwrócić bądź dokonać wymiany. Uwaga: personalizowane przedmioty nie podlegają zwrotom!
  2. Jeżeli chcesz zwrócić lub wymienić produkt, poinformuj nas o tym mailowo: contact@oakywood.shop lub skorzystaj z poniższego formularza.
  3. Następnie, aby skorzystać z możliwości bezpłatnego zwrotu, należy wybrać jedną z poniższych opcji:
  • Przesyłki o mniejszych gabarytach (tj. zwrot wszystkich produktów Oakywood poza biurkami, Monitor Stand, Laptop Stand i Desk Shelf) - zwrot w paczkomacie przez portal Szybkie Zwroty. W celu dokonaniu zwrotu, prosimy o wypełnienie formularza dostępnego na stronie szybkiezwroty.pl oraz o napisanie na przesyłce numeru zamówienia (lub wrzucenie go do środka).
  • Przesyłki o większych gabarytach (biurka, Monitor Stand, Laptop Stand i Desk Shelf) - zwrot kurierem po otrzymaniu etykiety Oakywood- możliwość zwrotu dwóch, trzech, czterech lub pięciu paczek. Skontaktuj się z nami w celu przygotowania etykiety zwrotnej.

Formularz zwrotu